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ご利用ガイド

┃ご利用ガイド

お届けに関してのご注意

土日祝日のご注文は翌営業日のお取り扱いとなります。
天候不良などによる運送上、その他理由で指定日にお届け出来ない場合がございますのでご了承下さい。

メールでのご注文に関して

ご入金確認と商品発送のご連絡を兼ねたメールを商品発送完了後にお送りしております。
また発送完了メールが19時以降になる可能性がありますことあらかじめご了承ください。

ご注文の追加について

午後3時を過ぎての当日出荷商品の追加注文は承れません。
商品によっては追加注文をお受けできないものもございますのでご了承下さい。

ご注文のキャンセルについて

お客様のご都合による返品・交換は原則的にお受けできません。ご注文前に再度ご確認下さい。

万が一、お届けした商品が不良品、誤納品であった場合、送料・手数料等を当社負担にて、返品・交換の対応をさせていただきます。同一商品ではなく、別商品への交換をご希望で差額が生じた場合、減額時には返金、増額時には差額を頂戴いたします。
不良品、誤納品があった場合、大変お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。返送方法等のご案内をさせていただきます。
※交換をご希望いただきましても、在庫のない場合はご返金をご案内させていただく事がございます。
※在庫確保後、商品不備等で発送が出来ず、改めてご連絡させていただく場合もございます。

●弊社が販売した商品の不良及び誤納品、また使用時に発生した損害、運用上のお客様の不利益や損害について補償をする事は出来ませんので、予めご了承ください。
●到着予定日又は指定日については商品の到着を確約するものではございません。商品不着時の補償につきましてもご容赦ください。
●通信販売は訪問販売ではございませんので、クーリングオフ制度はご利用になれません。

お客様都合での商品受け取り拒否について

長期不在やお客様都合での商品受け取り拒否があった場合、出荷した際の送料と、返送された際の送料を請求いたします。
また送料無料商品や当社規定の送料無料対象金額であっても出荷の際の送料と返送の際の送料を請求いたしますのであらかじめご了承ください。

特別価格商品や期間限定商品について

企業・個人問わず、当社規定台数を超えての複数台のご購入はお断りさせていただく場合がございます。恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

沖縄および航空便の発送について

安全上の理由から商品を開封する場合がございますでのご了承下さい。
ポッティングキット、クリーナー、替刃などの注文が該当する場合がございます。

商品在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しております。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ご注文が完了致しましてもご注文が殺到した場合や
タイミングにより在庫のずれが生じた場合など、商品のご用意できない事がございます。
その場合、納期に時間を頂いたり、商品をご用意できない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

大型直送商品について

一部、大型商品はメーカーより直送となる為「代引き着払い」をご希望の場合は弊社よりお送りする付属品のお受け取りの際に代金をお支払い頂く形になりますので、ご理解ください。

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